Terms of service

Terms of Service

Welcome to Salam House. By accessing and using our website, you agree to the following Terms of Service.

Orders

  • All orders are subject to product availability.
  • We reserve the right to cancel or refuse any order due to pricing errors, stock availability, or other unforeseen circumstances.

Pricing

  • All prices are listed in the selected store currency and may change without prior notice.
  • Delivery charges, if applicable, will be added at checkout.

Payment

  • Cash on Delivery (COD) is available within Lebanon.
  • Full payment is required upon delivery.

Shipping

  • We aim to process and ship orders as quickly as possible.
  • Delivery times may vary depending on your location and external circumstances.

Returns & Exchanges

  • Returns and exchanges are subject to our Return & Exchange Policy.
  • Products must be unused and returned in their original packaging.

Product Information

  • We strive to ensure that all product descriptions, images, and prices are accurate. However, minor variations or errors may occur.

Limitation of Liability

  • Salam House is not responsible for any indirect or consequential damages resulting from the use of our products or website.

Privacy

  • Your personal information is handled securely and used only for processing orders and providing customer support. Please refer to our Privacy Policy for more details.

Contact Us

If you have any questions regarding these Terms of Service, please contact us through our Contact Us page or via WhatsApp.

Thank you for shopping with Salam House.

شروط وأحكام الاستخدام

مرحبًا بكم في Salam House. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

الطلبات

  • جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات.
  • نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو المعلومات.

الأسعار

  • جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • يتم احتساب رسوم التوصيل بشكل منفصل إذا كانت مطبقة.

الدفع

  • نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل لبنان.
  • يجب دفع قيمة الطلب كاملة عند استلامه.

الشحن والتوصيل

  • نسعى لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة.
  • قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

الاستبدال

  • يمكن استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الاستبدال الخاصة بـ Salam House.
  • لا يتم قبول استبدال المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.

المسؤولية

  • نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، إلا أننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء بشكل كامل.
  • لا تتحمل Salam House أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

الخصوصية

  • يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الحاجة لإتمام عملية التوصيل أو عند وجود التزام قانوني.

التواصل

لأي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة Contact Us.

شكرًا لاختياركم Salam House.